Мини-тренинг «Обратная связь»
Иваново, Точка кипения - Иваново (закрыта)
1 декабря 2018, с 15:00 до 17:00
Уже идут:
О мероприятии
После тренинга Вы:
- станете более внимательны к тому, ЧТО и КАК вы говорите своим близким, друзьям, коллегам;
- сами начнёте более осознанно реагировать на критику или похвалу в Ваш адрес;
- сможете управлять разговором и более эффективно вести диалог с собеседником;
- снизите количество конфликтных ситуаций, применяя правила обратной связи;
- увеличите количество задач, успешно решённых Вашими сотрудниками, благодаря своевременной обратной связи.
О тренере:
Наталья Павлычева - консультант по личностному и профессиональному развитию.
ОПЫТ:
9 лет - успешный руководитель
- 4 года руководитель Учебного центра
- 5 лет руководитель отдела продаж и сопровождения клиентов
7 лет - профессиональный бизнес-тренер:
- проведение более 300 мероприятий
- разработка около 20 авторских программ
- обучение более 2000 человек
ТЕМЫ:
- корпоративная культура
- эффективное общение
- взаимодействие в команде
- управленческие навыки
- техника продаж
- стандарты обслуживания