МФЦ Белгородской области. Развитие цифрового общества.

ID15210

Стратегическая сессия многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг Белгородской области. Планы и определения общих тенденций на 2019 год.

Определения общих тенденций многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг Белгородской области на 2019 год, с учетом: 
- централизации сети МФЦ;
- развития МФЦ в одном векторе с департаментом цифрового развития области;
- внедрение принципов "бережливых технологий".

В рамках мероприятия участники получат информацию:

- о текущем состоянии сферы предоставления государственных и муниципальных услуг как в регионе, так и в стране в целом,

- о тенденциях развития сферы, технологических прорывах и перспективах,

- о представительской роли МФЦ как "лица Государства" для граждан,

- о значимости повышения сервисного уровня,

- о текущем и будущем взаимодействии с ведомствами,

- о новых методах мониторинга Министерства экономического развития и построении рейтинга МФЦ,

- о принципе "5S" и "бережливых проектах". Белгородская сеть МФЦ - как федеральный образец "бережливого проекта МФЦ",

- о комерческой составляющей при предосталении услуг,

- об организации работы ТОСП с полноценным предоставлением услуг.

Теги: #МФЦбелгородскаяобласть , #мфццифроваяэкономика , #мфцбережливыйпроект

Документы

программа.PNG

Ведущие

Спикеры

Начисление баллов за посещение мероприятия

1 балл

Организация работы

1 балл

Обмен информацией и коммуникации

1 балл

Форсайтное мышление