Гостеприимство: качество или скорость

Предпринимательство Стратегическое управление Управление персоналом

Иркутск, Точка кипения - Иркутск

5 июня 2019, с 10:00 до 17:00

Image
Уже идут:
Евдокимова Елена Анатольевна
и еще8

О мероприятии

Стратегическая сессия с представителями предприятий индустрии гостеприимства г. Иркутска



В ходе сессии участники обсудят важные вопросы индустрии и наметят шаги по реализации программы улучшения сервисной составляющей:



1) Что такое гостеприимство: оязанность, стандарт, забота?



2) Сервис: сопровождение, продажа или консультация?



3) Что видит гость при повещении заведений индустрии гостеприимства города?



4) Сервис 4.0: профессиональные стандарты или индивидуальный подход для каждой концепции?


Контакты

Организаторы

Байкальская Ассоциация рестораторов и отельеров

Еще мероприятия