Одна из основных ошибок при решении проблем – плохая постановка задач. Поэтому в ходе мастер-класса рассматривается технология преобразования непонятной проблемной ситуации в систему задач, т.е. постановка задач.

Рассматриваются варианты постановки задач: мини-задача, когда нужно минимальными усилиями, без серьезных изменений в системе, решить задачу, а также макси-задачу, когда допускается серьезные изменения в системе.

Особое внимание уделяется технике выбора из множества задач – «ключевой задачи», решение которой может дать максимальный эффект при небольших затратах. Коротко рассмотрим алгоритм первичного анализа проблемы; причинно-следственная цепочка; 9-ти-экранная схема сильного мышления. Разберем несколько кейсов, где будет показываться технология постановки задач.