Тренинг "Клиентоориентированный сотрудник и клиент. Как создать сервис на 100 %"
Ульяновск, Точка кипения - Ульяновск
23 августа 2019, с 09:00 до 13:00
Уже идут:
О мероприятии
Цели тренинга:
- Сформировать принципы клиентоориентированности у новых сотрудников организации;
- Усовершенствовать коммуникативные навыки, необходимые для результативного и эффективного взаимодействия;
- Повысить личностный потенциал сотрудников;
- Сформировать понятие о внутреннем и внешнем клиенте, как о ключевой фигуре бизнес процессов;
- Научить сотрудников работать с собственными эмоциями.
Ведущие и спикеры
Мария Паховская
Начальник отдела эффективного управления ОГКУ «Правительство для граждан»
Контакты
Адрес
Зал
Объединенное пространство "ПолЁт 2035"
Организаторы
Правительство Ульяновской области
Для СМИ
Морозова Вера Николаевна
