О внутренней культуре при формировании устойчивых групп

Лектор: Риттер Олег Константинович, Ермошкин Александр Игоревич

Культура в группе зарождается в результате личных и совместных переживаний в рамках деятельности группы.

Последовательность формирования культуры группы

По ходу движения по шестиходовке у группы каждый из шагов является ритуалом, сам способ групповой работы и его форма является ритуалом, в котором участвуют все члены группы, все ритуалы проводятся с выполнением обязательных элементов групповой динамики: знакомство, содержательная часть, рефлексия.

При первом цикле движения от 1 к 4 шагу (проблемы – задачи, норма текущая – норма будущего, миссия группы – личная миссия, ППС) и в дальнейшем у группы зарождаются общие ценности, которые первоначально заявляются как декларированные, а в дальнейшем становятся основой действий в образе будущего. Ценности систематически уточняются, и каждый участник соотносит свои действия со своей миссией, ценностями и ППС, что так же является ритуалом группы и элементом организованности. Из ценностей, миссии и ППС формируется этика участника группы.

Каждый участник группы, оглашая заявленное действие, принимает на себя обязанность быть хранителем норм, принятых в группе.

При определении контрагентов группы формируются нормы взаимодействия с ними, в том числе и этика взаимодействия, включая ритуалы.

Образ будущего описывается исходя из тех ценностей и миссии, которые приняла группа и обязательно находит в нем свое отражение, при чем сильная позиция достигается только приспособлением общества к образу - а не наоборот, в дальнейшем образ будущего становится основой внешней культуры группы, приближая его свершение и вовлекая тем самым последователей. Так же могут быть приняты некоторые арт-объекты группы.

При формировании дорожной карты группа определяет развитие культуры образа будущего, внешнее позиционирование группы и увеличение количества вовлеченных приверженцев, в процесс реализации образа будущего, а так же первые арт-объекты.

Таким образом, в результате первоначального движения по шестиходовке складываются первые контрольные точки: первоначальная культура группы, включающая в себя основы культуры, миссию, ценности, ритуалы, основных приверженцев их принципы, свойства, и правила взаимодействия, складываются первые арт-объекты.

После выполнения первых заявленных действий, следуя ППС, группа переходит в стадию формирования ядерной группы, удерживающей образ. Формирование организованности и ее влияния на развитие группы.

В этот период складывается внутренняя культура группы и ее внешние проявления, следуя ППС. Увеличение вовлеченности - прямой путь к реализации дорожной карты. На основе миссии и возможностей группы, её сильных и слабых сторон, выбирается внешняя концепция позиционирования группы. Приверженность и преданность в группе целенаправленно создается ядерной группой. Появляются «бриллианты».

Ключевые контрольные точки: личная позиция участников группы вовне, следование формам организованности, усиление ритуалов, культура работы с бриллиантами, рефлексия на заявленные действия и ППС, культуры взаимодействия с контрагентами, появление ритуалов присоединения к группе и уплотнения группы, совместных праздников, появление мифов/легенд и героев группы.

Появление единого описания группы, которое соединяет групповое самоопределение и внешнее позиционирование в единстве.

Группа достигает такого уровня культуры, при котором ценности и миссию группы разделяются не только участниками группы, а все сопричастные к деятельности группы, при этом в группе сформирован высокий уровень организованности.

Контрольные точки: ряд документов или документ, находящийся в открытом источнике, описывающий культуру группы. Растущая и устойчивая вовлеченность последователей в деятельность группы, появились часто узнаваемые арт-объекты группы, прибавилось приверженцев, декларируемые первоначально ценности и ППС, стали нормой жизни участников группы.

Резюме технологии формирования групповой культуры.

Шаг 1. Уточнение ППС

- ППС уточняются в группе

- формирование ритуала выявления и развития ППС каждым участником группы

Шаг 2. Миссия группы и личная, ее уточнение

- еще раз миссия группы

- личные миссии участников, заявленные действия

Шаг 3. Выявление ценностей группы

- из ППС и миссии выявляются ценности группы

- ценности группы принимаются всеми, как личные

- ритуал выявения ценностей

Шаг 4. Выявление ритуалов группы и их формализация

- порядок взаимодействия внутри группы и с контрагентами

- ритуалы взаимодействия приверженцев

- практика уточнения ценностей и миссии

Шаг 5. Культура организованности

- уточнение ППС

- усиление ритуалов (появление праздников, порядка присоединения, перехода группы в организацию, взаимодействие с контрагентами)

- ритуалы организованности, в том числе работы онлайн на портале.

- появление держателей нормы

- групповые тексты

- внутренние правила

-устойчивые держатели норм

-формирование групповой структуры

Шаг 6. Культура работы с бриллиантами

- выявление бриллиантов

- порядок работы с ними, формирование новых ритуалов

Шаг 7. Внешняя культура: арт-объекты, мифы/легенды, герои, позиционирование.

- внешнее позиционирование каждым участником группы

- выявление основных арт-объектов группы

- появление героев и легенд, мифов

- базовые тексты группы

- высокая внутренняя организованность

- модель внешнего позиционирования: формы и способы трансляции ценностей, миссии, образа будущего