На мастер-классе разберем две технологии, которые позволяют глубже понять причины тех или иных проблем в компании. Это поможет компаниям переходить от стратегии «тушения ежедневных пожаров» к понимаю того, а что реально является проблемой и что именно нужно изменить в продуктах, процессах, коммуникациях.

Кому будет полезен мастер-класс: руководителям всех уровней управления, специалистам функциональных служб, которые часто сталкиваются с разными типами проблемных ситуаций.