Дизайн-мышление и Сервис-дизайн - путь к сердцу клиента. АЗЫ: что это и с чего начать?

Государственное управление Инновации Образование Социальное предпринимательство Стратегическое управление

Москва, Точка кипения - Москва

13 сентября 2017, с 19:00 до 22:00

Image

Трансляция пройдет на платформе

Youtube

Для подключения может потребоваться установить приложение на ваше устройство

Уже идут:
Киляшова Александра Вадимовна
БРАТЦЕВ ИВАН ВАЛЕРЬЕВИЧСеврюков Владимир Витальевич
Свищев Алексей Владимирович
и еще77

О мероприятии

NEX решил поддержать эту традицию и встречу Клуба 13-го сентября посвятить АЗАМ: азам ДИЗАЙН-МЫШЛЕНИЯ и СЕРВИС-ДИЗАЙНА, азам КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ.






  • Если вы ЧУВСТВУЕТЕ, ЧТО клиентам, сотрудникам и Вам самим ХОЧЕТСЯ от бизнеса чего-то БОЛЬШЕГО; что пришло время изменить призму восприятия и выйти на НОВЫЙ УРОВЕНЬ;

  • если вы СЛЫШАЛИ о дизайн-мышлении и сервис-дизайне, однако эти слова все еще остаются покрытыми завесой ТУМАННОСТИ;

  • если вы знаете, что это, и даже прожили все на своем опыте, однако, когда вас спрашивают: «Расскажи, объясни, чем ты занимаешься и что же это такое дизайн мышление?» - Вы пытаетесь объяснить и ЗАХОДИТЕ В ТУПИК, не понимая, как можно объяснить то, что нужно просто опробовать,





ТО эта встреча Клуба именно для Вас, тех:




  • кто твердо намерен разобраться, как сделать свой бизнес более привлекательным для клиентов, прозрачным для сотрудников и для Вас самих;

  • кто хочет проникнуться смыслом слов «дизайн-мышление» и «сервис-дизайн»;

  • кто, хочет научиться рассказывать о них понятно, доступно и заразительно;

  • кто просто хочет узнать о дизайн-мышлении в легкой, увлекательной манере и непринужденной обстановке.





13-го сентября команда INEX, в лице Ураловой Валентины, Елены Аношиной и Людмилы Антимоновой, раскроет смысл этих двух понятий, расскажет и покажет, как можно просто и доходчиво обьяснить то, какой океан возможностей скрывается за этими словами, какой мир откроют они практически для каждого, кто готов проникнуться и довериться методам.





INEX - это команда профессионалов с 20 летним бизнес-опытом,



15 летним опытом преподавания и групповой работы, мы:




  • уже 10 лет в Service Design и для нас дизайн-мышление и сервис-дизайн стали стилем жизни;

  • познакомили и научили использовать дизайн-мышление в повседневной жизни более 3000 человек;

  • так часто знакомим людей с этими методами, что научились делать это и в рамках 5-ти минутной беседы, и в формате полноценных курсов полного погружения.





Приходите на Клуб и готовьте свои вопросы!




Ведущие и спикеры

avatar

Александра Михайлова

Менеджер проектов, исследователь-аналитик Inex partners

Контакты

Организаторы

INEX Partners

Еще мероприятия