48407
Что говорят клиенты за вашей спиной?
Реклама и маркетинг
Челябинск, Точка кипения - Челябинск
28 апреля 2020, с 10:00 до 12:00
Трансляция пройдет на платформе
Для подключения может потребоваться установить приложение на ваше устройство
Уже идут:
и еще3
О мероприятии
На мастер-класс "Что говорят клиенты за вашей спиной?" мы разберем:
1. ЗАЧЕМ НАМ ЗНАТЬ, ЧТО ДУМАЮТ О НАС КЛИЕНТЫ: Сколько
стоит потерянный клиент - пример расчета на разных сферах бизнеса? Сколько
стоит разгневанный клиент, которому компания восстановила лояльность?
2. КАК ЧИТАТЬ МЫСЛИ НАШИХ КЛИЕНТОВ: Зачем
Вашей компании обратная связь? Кого
спросить – ценные целевые аудитории опросов? Что,
где, как и в какой момент важно спросить? Кто
в компании может отвечать за обратную связь с Клиентами?
