"Что владельцы малого и среднего бизнеса должны знать о клиентском опыте и эволюции бизнес-моделей"
Москва, Точка кипения - Москва
23 июня 2020, с 15:00 до 16:00
Уже идут:
О мероприятии
Спикер
Майкл Ракмэн, CEO и основатель Senteo Inc.
• Член исполнительного Консультативного совета Невадского университета в Лас-Вегасе, член совета директоров Фонда Andson.
• Приглашенный лектор в Skolkovo Business School, UNLV, Финансовом Университете, BAI, EFMA, Lafferty, ICSC, MECS+R, IMC, Коммерсант Events, Future Business, а также на многих других международных конференциях и корпоративных мероприятиях.
• Автор десятков образовательных курсов в области стратегии, трансформации цифровых и бизнес-моделей, лидерства, клиентского опыта, развития корпоративной культуры, геймификации, управления взаимоотношениями с клиентами.
• В числе его клиентов Abbey National (Santander), Альфа-Банк, Atlantico (Millennium BCP), BNP-Paribas, CBRE, Citibank, Europolis, Министерство юстиции Грузии, Home Credit, IBM, ING, Ivanhoe Cambridge, Megafon, Telefonica, Renault, Nike, VTB, Wembley Stadium и многие другие.