Онлайн мастер-класс "5 шагов к классному сервису в услугах"

ID52523

Онлайн мастер-класс "5 шагов к классному сервису в услугах"

ВНИМАНИЕ: указано тюменское время (+2 часа от московского)
Целевая аудитория: широкая.
Поговорим о: 5 обязательных пунктах, которые нужно учесть при построении бизнес - процессов в компании в сфере услуг и поделится, как она применяет их на своём опыте.
Спикер:  Анна Василенко, управляющий партнёр тур. оператора Siberia Travel, консультант по управлению процессами и продажам.
Руководила компанией с оборотами 300+ млн/год, открывала филиалы компании в других регионах для переехавших клиентов, которым нравился сервис. Спикер региональных форумов по деловому туризму и ИТ решениям. Более 40 благодарственных писем от компаний клиентов, MBA по специальности "Управление проектами".
Как посетить мероприятие: нажмите на кнопку "Участвовать", и за час до мероприятия вам придёт ссылка на участие в мероприятии на платформе Zoom (вам надо установить это приложение заранее, чтобы участвовать).
Ждём Вас!

Начисление баллов за посещение мероприятия

1 балл

Обмен информацией и коммуникации

1 балл

Открытое мышление