Мастер - класс «Жесткие переговоры – повседневная реальность ? Почему переговоры бывают сложными ?»

Стратегическое управление Управление персоналом

Москва, Точка кипения - Москва

21 February 2018, from 18:00 to 20:15

Image
Already Going:
Севрюков Владимир ВитальевичТалхина Лена
more81

About the event

Открытый мастер - класс в рамках презентации книги «Стратегия сложных переговоров (выходит в мае 2018 г. в издательстве «Инфра-М»).



К участию приглашаются руководители и специалисты, заинтересованных в совершенствовании своей переговорной практики.



Ведущий семинара:



Эмих Олег, канд.тех.наук, Управляющий партнёр Альянса «Бизнес Консалтинг» (Москва), бизнес – тренер с многолетнем стажем практической работы, тьютор – мастер, профессор и преподаватель программы МВА Международного института менеджмента «Линк» и ВШКУ при РАНХиГС.



Рыбкин Алексей, канд. мед. наук, МВА, Директор по продажам российского представительства компании «RitterSport», бизнес – тренер и консультант в вопросах оптимизации работы отделов продаж.



В рамках мастер - класса планируется рассмотреть следующие моменты:




  • Что такое переговоры ?

  • «Кто виноват? » Почему переговоры бывают жёсткими. «Повседневная реальности ?» Данные нашего исследования.

  • Чего добивается наш оппонент, применяя манипуляции и жёсткую тактику общения.

  • «Что делать?», если стиль переговоров жёсткий.

  • Гарвардская модель переговоров (win – win). Её недостатки и ограничения.

  • Манипуляции оппонента и способы противодействия.



Термин «жёсткие переговоры» в последние годы прочно вошел в повседневную бизнес – практику. Но если глубже задуматься об этой форме деловых коммуникаций, то резонно возникают вопросы: «А когда деловая встреча бывает «мягкой»? Всегда ли Вы и ваши партнёры прикладывают максимум усилий для нахождения консенсуса, забывая о своих интересах? И обязательно ли партнёр, в ответ на вашу уступку, сделает аналогичный шаг со своей стороны? Однозначно ли на деловых встречах наблюдается взаимный интерес сторон к поиску наиболее приемлемого для всех участников переговоров решения? И всегда ли «все карты открыты», а общение идёт в атмосфере взаимного доверия и благожелательности?» Увы, такое происходит не часто, а многие, наверное, скажут – никогда. Таковы реалии: ничего личного – только бизнес.



Так, всё- таки, что такое «жёсткие переговоры»? Казалось бы все понятно: это когда стороны – противники, процесс - борьба, а цель – победить. Но разве кто-то ставит себе целью переговоров проигрыш ? Кто идет на переговоры, чтобы пожертвовать своими интересами ради выгоды другой стороны ? Поиск совместных решений в ходе обсуждения на основе компромисса – лишь вынужденный шаг, если нет другой возможности получить желаемое. И приходится как-то « выкручиваться » и предлагать что-то взамен, раз уж не получается получить желаемое без уступок. Но кто в бизнесе готов добровольно пожертвовать частью своих интересов, имея возможность получить желаемое ? Вы сами готовы это сделать ? Вы уверены в этом ? Наше же мнение такое. Мы предлагаем рассматривать в современных бизнес - реалиях любые переговоры, как «жесткие», вот только степень «жесткости» бывает различна. Нельзя не согласиться с мнением, что « переговоры жесткие настолько, насколько ты к ним не готов » и что любая встреча может проходить в сложной атмосфере для тех, кто не способен управлять процессом общения.



Т.е. сложность и «жесткость» обсуждения, в основном, определяется степенью нашей подготовленности к диалогу, осведомлённостью о содержательных аспектах обсуждения, отношением к оппоненту, навыками коммуникации, а также умением владеть собой, т.е., в конечном счете, нашим собственным психологическим восприятием происходящего на переговорах.


Hosts and speakers

avatar

Олег Эмих

Управляющий партнёр Альянс "Бизнес Консалтинг"

Алексей Рыбкин

Менеджер по продажам Риттер Спорт Шоколад

Contacts

More events