Практика и инструменты создания клиентоцентричного опыта
Москва, Точка кипения ГУУ Москва
19 октября 2021, с 12:00 до 14:00 по Московскому времени
Уже идут:
О мероприятии
Основные тезисы выступления:
1. Клиентоориентированность и клиентоцентричность. Есть ли разница?
2. Принципы клиентоцентричности?
3. Уровни формирования клиентоцентричной культуры
4. Основные инструменты создания клиентоцентричного опыта
Контакты
Адрес
Зал
Динамикс (зал 211)
Организаторы
Иванова Ксения Вячеславовна