Процессы– неотъемлемая часть деятельности любой организации. Четкое, поэтапное описание каждого процесса дает возможность наглядно увидеть и понять, как работает процесс, где создается ценность, а где возникают потери. Одним из первых шагов для понимания усовершенствования процессов является картирование. Тренинг позволяет участникам освоить и отработать на практике методологию построения карт потока создания ценности. В процессе обучения будут рассмотрены текущая, идеальная и целевая карты процесса.