Октябрь глазами Leader-ID

1 ноября 2019 г.
— ...Сургут!
— Тольятти!
— Иркутск!
— Кострома!
— Астрахань!
— Новочеркасск!
— Киров!..
Мы играли в города, где открылись новые Точки кипения, а вокруг возникали и рушились сервисы, пользователи ликовали и ругались, росли киберцветы. Рассказываем о самом интересном. 

Эксперты НТИ

Летом мы запустили сервис для разметки экспертов НТИ. Раньше он работал только для участников Острова, а сегодня стал доступен всем пользователям Leader-ID. Чтобы стать экспертом, надо рассказать про свой опыт, продукт, компанию, сервис в одном из 24 направлений экспертизы. Если вы делаете платформу онлайн-обучения, как Яков Сомов, — выбирайте «Эдунет», а если профессионально занимаетесь анализом данных, как Святослав Заруцкий, — подойдет «Искусственный интеллект».
Выбрав направление, нужно получить подтверждение: от 10 экспертов или 1 компании, которая имеет признанную экспертизу в этом направлении. Компании просматривают сайт сами, а вот экспертов придется позвать, например, через пост в соцсетях.
Можно хакнуть сервис, запросив подтверждение у своих знакомых, а можно копить репутацию в экосистеме НТИ. Мы выбираем второе

Видите Спецпроект? А он есть

61% пользователей приходят к нам только на мероприятия и даже не знают, что это небольшая часть функционала Платформы. 9 из 10 тех, кто просил нас разработать сервис конкурсов, не знали, что он уже существует. А он существует. Спецпроекты публикуются в разделе Вызовы, позволяют проводить многоэтапные конкурсы, кадровые отборы и соревнования, таргетированно приглашать участников, отбирать и оценивать заявки. 
Спецпроект хорош для работы с любым количеством экспертов: они видят работы и профиль участников, запрашивают дополнительную информацию и голосуют. Организаторы видят оценки участников: среднюю и в разрезе от каждого эксперта.Так формируется группа финалистов, которым организатору легко отправить целевую рассылку, чтобы пригласить на следующий этап или личное собеседование. Как создать Спецпроект, хорошо написано в разделе Сервисы для организаторов мероприятий.
Оценки экспертов и комментарии не видны другим участникам — только организаторам конкурса

Научиться социальному волонтерству

На добровольцыроссии.рф теперь можно войти через профиль в Leader-ID: авторизация доступна, если вы предварительно связали свои аккаунты. Добровольцы России — платформа, на которой собраны сервисы для волонтеров и добровольцев по всей стране. 
Мы поддерживаем деятельность поисково-спасательных отрядов: с начала года в Точках кипения прошло 122 ознакомительных мероприятия с отрядом «Лиза Алерт». Сейчас на платформе добровольцев доступен их обучающий модуль из 12 уроков. Пройдите его, чтобы вступить в отряд и помочь спасать людей. Мы увидим ваши результаты обучения и будем уведомлять вас о мероприятиях по теме.

Горячая линия

Мы открыли горячую линию. Теперь по телефону 8 (800) 550-49-54 вы можете решить любую проблему с работой Leader-ID. Линия работает круглосуточно — теперь ответ на ваш вопрос займет не больше 15 минут. А еще мы используем в качестве мелодии ожидания музыку, создаваемую искусственным интеллектом на открытых платформах. Слушайте и проверяйте ;)
Традиционные формы техподдержки не пострадали. У тех, кто не любит решать вопросы по телефону, в распоряжении почта поддержки [email protected], бот Вконтакте — vk.me/tboil_people, Telegram — t.me/leaderid_bot и Facebook — m.me/youngprofs. Они теперь тоже круглосуточные.

Построить дом, родить сына, вырастить киберцветок

700 тысяч человек встречаются, учатся и создают проекты в Точках кипения. Мы хотим знать, кто они, и хотим поделиться с вами, поэтому запустили серию статей «Расскажите о своем проекте». Сегодняшний герой — московский дизайнер Степан, который узнал о Точках, оказавшись в республике Коми. Статью про Степана и его инсталляции написала Антонина, студентка 3 курса факультета журналистики РГГУ. 

Неудобный Лидер

Каждый день мы получаем замечания по поводу функционала Leader-ID, его дизайна, форм и логики. Мы собрали топ-3 самых неудобных инструментов Leader-ID, которые раздражают всех. 
1. Редактор страницы мероприятия. В новом редакторе три поля для ввода текста: для заголовков, основного текста и удаления абзацев. И нельзя просто скопировать туда текст из Ворда, придется выбирать стиль и вставлять по абзацам. К новому редактору надо привыкнуть. Зато теперь можно задать красивые заголовки от первого до шестого уровня, добавить изображения, привести цитаты великих людей, быстро создать и отредактировать списки. Показываем на картинках. Записали видео, чтобы помочь тем, кому пока тяжело. 
До и после. Страницу слева создали в старом редакторе, справа — в новом
2. Календарь мероприятий. Вы войдете в ступор, если попробуете найти мероприятие в городе, где есть Точка кипения. В меню выпадет город и приписка — «в городе есть Точка кипения». Когда-то мы поддались на просьбы лидеров Точек и добавили это описание в фильтр. Тогда никто не знал, что нас станет так много. Фильтр мероприятий по Точкам будет в новом Leader-ID, который часть из вас уже тестирует.
3. Форма регистрации и ее верные 11 полей — абсолютный лидер по числу претензий. Пик раздражения приходится на момент, когда приходится тыкать в пешеходные переходы и троллейбусы, чтобы доказать, что вы не робот. Но мы верим, что Leader-ID полезен как сеть контактов, профессиональных и по интересам, — поэтому на старте спрашиваем, где вы живете и кем работаете. Оставаться непреклонными нам позволяют цифры: не каждая система может похвастаться 60-процентной конверсией со старта регистрации. 
Мы понимаем, что аргументов любой убедительности недостаточно. Поэтому мы создали Стену крика в боте. Вы можете поделиться, что вас бесит, выговориться и даже обстоятельно крикнуть. Переходите в бот и пишите ему ключевое слово «Стена крика».

Недобровольный Лидер

В октябре открылась 41 новая Точка кипения, и количество регистраций на платформе резко выросло. Нам всегда интересно, кто ходит на мероприятия, смотрит трансляции и открывает у нас стартапы, а при таком подъеме наше любопытство вышло из берегов, и мы полезли смотреть, кто наши новые пользователи. И увидели там это.
Новый участник Ильич утверждает, что работает в компании «Мне сказали быть обязательно» в должности «Добровольно-рринудительное»
Других примеров работы в этой незавидной должности мы не нашли, но нас очень расстраивает каждый случай, когда людей заставляют регистрироваться на Платформе. Если вас принуждают к использованию Leader-ID, жмите сюдаОпрос анонимный.

Истории неудачных рассылок

Обращение к чувственному опыту будит воображение. Абстрактные формулировки погружают мозг в сон. А конкретные измеримые формулировки включают внимание и рациональное мышление. Самая простая и доступная форма измеримых характеристик — цифры. Они заставляют читателя проснуться, соотнести эти значения со своим предыдущим опытом, поспорить или согласиться и в итоге принять решение. Есть лайфхак: чтобы цифры работали, они должны быть понятны читателю.
Сравните:
Версия 1: «К Программе был проявлен большой интерес и выделены значительные средства» — скучно и непонятно.
Версия  2: «На Программу выделили 34 млн рублей» — конкретно, а все равно непонятно: это много или мало? 
Версия 3, в зависимости от контекста:
→ «… в этом году выделили на 14 млн больше»
→ «… этого хватит на сайт и оплату 4 экспертов».
→ «… до революции можно было купить 4,5 Аляски».
→ «… это позволит год оплачивать работу 50 учителей».
→ «… это месячный бюджет острова Норфолк» (только в том случае, если хотели спонсировать Норфолк, но передумали и сделали Программу).

Last Call

Ближайшие недели богаты на вызовы. Есть возможность: 
  1. Стать общественным представителем АСИ. «Команда АСИ ищет амбициозных и активных», — написал в ленте Максим Жалнин, генеральный директор нескольких агрокомпаний Тамбовской области и общественный представитель. Заявки принимают до 24 ноября
  2. Создать бионический протез вместе с резидентом Сколково Клайбер Бионикс, Томским политехом, региональным центром НТИ по технологиям беспроводной связи и интернета вещей и еще десятком партнеров. В Точке кипения ТУСУР Томск открыты для заявок до 15 ноября
  3. Принять Вызов 2035 и построить машину Голдберга. Больше 600 команд будут создавать машины в гараже, классе и на кухне, а в финале объединятся, чтобы вместе собрать большую машину. В Точке кипения Политех Санкт-Петербург принимают заявки до 18 ноября
Пока вы выбираете, в какой социальный лифт запрыгнуть, мы собираем вещи совершать технологическую революцию на Баркемпе. Ищите нас 7 и 8 ноября в Санкт-Петербурге, на Медиков

В скольких Точках был ты?

Мы вдруг остро осознали, что Точек кипения уже 82, а значит, не так-то просто посетить их все. И конечно, сразу нырнули в аналитику — смотреть, как все устроено у других. 22 Точки за 2019 год — максимальный показатель посещаемости у пользователей. Половина топ-10 — сотрудники Ставропольского государственного аграрного университета: у них от 9 до 13 Точек. Остальные из Ульяновска, Нижнего Новгорода, Волгограда и Москвы. 
И все-таки 82 — это очень много. Как побывать во всех Точках, если не можешь до них всех доехать? Мы решили запустить флешмоб «Точка кипения моими глазами». Присылайте в службу поддержки — на почту  — селфи из Точки кипения с тегами, которые помогут нам почувствовать дух и суть этой Точки. Как будто мы там побывали. В конце года (совсем скоро!) мы соберем панно из ваших фотографий и сможем познакомить каждого с Точками и тем, что там происходит. 
Этот коллаж не вполне отражает суть флешмоба, но, надеемся, идею мы донесли. Иннокентий, например, назвал бы казанскую точку #рассадникстартапов. А вы?
До встречи в ноябре!

Остались вопросы? Напишите в чат-бот в ВКонтакте, Telegram, Facebook

Светлана Болгова
Главный редактор Leader-ID

Читайте также