Вебинар «Управление проектной командой. Мотивация, постановка задач, решение конфликтов»

212313

Вебинар «Управление проектной командой. Мотивация, постановка задач, решение конфликтов»

Предпринимательство Управление проектами

Online supported by Точка кипения - Москва

16 June 2021, from 20:00 to 21:00 Moscow time

Already participating:

more651

About the event

Подавайте заявку на участие в бесплатном вебинаре «Управление проектной командой. Мотивация, постановка задач, решение конфликтов», который состоится 16 июня в 20:00.

Вы узнаете про:

Чем команда отличается от рабочей группы
Разные функции членов команды в реализации проекта
Формирование кросс-функциональной команды
Как состав команды влияет на эффективность реализации проекта
Постановка задач, мотивация, решение конфликтов
Компетенции EQ для управления проектной командой
Почему лидеру команды важно обладать развитым эмоциональным интеллектом
Операционная система в проектной команде, чтобы всегда быть в курсе происходящего

Вебинар проведет Ирина Чичмели:

Эксперт по управлению клиентским опытом, выявлению и усилению драйверов роста бизнеса, трекер
1-й специалист из России, сертифицированный по NPS (2008)
Более 25 лет опыта работы в проектных командах
16 лет экспертизы в сфере управления клиентским опытом и внедрения изменений в банках федерального значения и компаниях малого бизнеса
250 руководителей разного уровня, прошедших обучение по авторским программам
2 системы управления лояльностью клиентов полного цикла «под ключ» с охватом 945 отделений 8-ми банков
+43% прироста лояльности клиентов в розничном банке ТОР-30
Научный редактор книги «Искренняя лояльность» (Ф. Райхельд, Р. Марки, издательство «МИФ», 2013)
Со-автор кейсов для книги «Финансовые услуги: перезагрузка» (Р. де Феникс и Р. Певерелли, издательство «МИФ», 2011)

Специальный бонус для участников вебинара – все зарегистрированные участники получат практические упражнения для эффективной отработки материала.

Информация по мероприятию: