Встреча для project-менеджеров «Лучшие практики для удержания и повышения лояльности разных типов клиентов»

3 ноября, в среду, приглашаем опытных и начинающих project-менеджеров принять участие
во втором митапе для project-менеджеров от компании Purrweb.

В программе:

👉 Светлана Колпакова (project-менеджер, Purrweb) расскажет про лучшие практики для
удержания и повышения лояльности разных типов клиентов.

Вот, что сама Света говорит про свой доклад:

«В Purrweb проджект-менеджер работает сразу с несколькими клиентами.

Возникает вопрос, как работать с разными заказчиками? Какие типы клиентов бывают?
С кем-то из клиентов менеджеры Purrweb общаются "на ты", а с кем-то "на вы",
с кем-то дружелюбно, а с кем-то официально.

Понимание типа клиента влияет, как именно менеджер выстраивает тип коммуникации.

Я расскажу про личное взаимодействие и общение с клиентом на всех этапах работы над проектом.
Также расскажу, как работать над удержанием клиента и повысить
его удовлетворенность от работы с компанией.

Все примеры будут из реальных проектов. Я рада поделиться с вами своей практикой и ответить на все вопросы»

После доклада можно будет задать вопросы.
Также вас ждут общение с коллегами и единомышленниками, угощение, чай и кофе ☕️

💥 Внимание! Мероприятие пройдет в формате COVID-FREE. На входе необходимо предъявить
QR-код о вакцинации или ПЦР-тест, который действует в течение 72 часов с момента сдачи теста.

Мы сделаем запись митапа, чтобы те, кто у кого нет вакцины или ПЦР-теста, смогли посмотреть запись.

👉🏻 Также мы проведем прямой эфир в нашем аккаунте в Инстаграм https://instagram.com/purrweb

Присоединяйтесь!

Группа Purrweb PM MeetUps во ВКонтакте: https://vk.com/purrwebpmmeetups

Участие в мероприятии бесплатное, но нужно пройти обязательную регистрацию.
Для просмотра записи митапа также необходима регистрация 👆