#Сеть. Путь клиента: создание ценности продуктов и услуг через изучение и проектирование клиентского опыта
Online supported by Точка Кипения - Екатеринбург
11 January 2022, from 16:00 to 18:00 Yekaterinburg time
Registration has ended 11 January в 18:00
The broadcast will take place in YouTube
You may need to install an app on your device to connect
Already participating:
About the event
Формат: онлайн
О мероприятии
Визуализация ценности для клиента: моделирование пользовательского опыта
Картографирование опыта клиента: выявление точек контакта
Этапы и инструменты сервисного проектирования
Построение Карты пути клиента CJM в Miro
Ведущий:
Наталья Болотова - консультант по инновациям и стратегическому планированию, бизнес-тренер, фасилитатор, трекер
- Консультант с 2010 г., 100+ компаний и проектов
- Директор Бизнес-школы "Развитие"
- Тьютор программы МВА ЛИНК 2009-2019 гг.
- Автор курсов по дизайн-мышлению и стратегическому менеджменту
- Автор концепции и организатор проектов для лидеров и компаний “Открытое пространство”, Креатив-фестиваль WOW
Contacts
Are you interested in личное профессиональное развитие?
We've collected over 400 offers that will help your tech startup grow at any stage from idea to finished product
