260232
#Сеть. Путь клиента: создание ценности продуктов и услуг через изучение и проектирование клиентского опыта
Личное профессиональное развитие
Развитие продуктов
Реклама и маркетинг
Online supported by Точка кипения - Екатеринбург
11 January 2022, from 16:00 to 18:00 Yekaterinburg time
Already participating:
more47
About the event
Формат: онлайн
О мероприятии
Визуализация ценности для клиента: моделирование пользовательского опыта
Картографирование опыта клиента: выявление точек контакта
Этапы и инструменты сервисного проектирования
Построение Карты пути клиента CJM в Miro
Ведущий:
Наталья Болотова - консультант по инновациям и стратегическому планированию, бизнес-тренер, фасилитатор, трекер
- Консультант с 2010 г., 100+ компаний и проектов
- Директор Бизнес-школы "Развитие"
- Тьютор программы МВА ЛИНК 2009-2019 гг.
- Автор курсов по дизайн-мышлению и стратегическому менеджменту
- Автор концепции и организатор проектов для лидеров и компаний “Открытое пространство”, Креатив-фестиваль WOW
Contacts
Organizers
Нелаев Алексей Михайлович
Are you interested in личное профессиональное развитие?
We've collected over 400 offers that will help your tech startup grow at any stage from idea to finished product
