Онлайн-дискуссия на тему: «Кросс-культурные коммуникации в индустрии гостеприимства»

Online discussion: “Cross-cultural communications in hospitality industry”.

Expert: Dr. Uppal Kantaram Sonawane (London, UK).

Онлайн-дискуссия на тему: «Кросс-культурные коммуникации в индустрии гостеприимства».

Эксперт: Уппэл Кантарам Сонавне, доктор философии (Лондон, Великобритания).

Рабочий язык мероприятия - английский.

Д-р Сонавне, автор диссертации на тему: "Влияние ожиданий клиентов на межкультурный маркетинг в индустрии гостеприимства" проведет онлайн-дискуссию со студентами разных направлений подготовки ИММиД (КФУ им. В.И. Вернадского); представит результаты своих исследований, посвященных сфере гостеприимства в Индии и Великобритании.

Мероприятие позволит будущим специалистам в сфере медиакоммуникаций, медиатехнологий и дизайна познакомиться с основными концепциями развития кросс-культурного взаимодействия, необходимого как для совершенствования индустрии гостеприимства в Крыму, так и интеграции Крыма в международные коммуникации.

Участники и участницы онлайн-дискуссии смогут обсудить следующие аспекты:

1. The concept of hospitality in your culture/ in different cultures. The notion of hospitality industry. The importance of hospitality industry nowadays. Your idea of hospitality industry in the area you live / in Crimea.

2. Interconnection between cross-cultural communications and hospitality industry. Cross-cultural communications in Crimea as a multicultural region: its impact on hospitality industry. Cross-cultural communications in Russia as a multicultural country: its impact on hospitality industry.

3. Your expectations from a hospitality service (your experience of being a customer in a hotel or any hospitality place). Importance of customers’ feedback. Does your cultural background matter?

4. Cross-cultural studies that are useful for exploring cross-cultural communications.

5. Your idea of cross-cultural marketing.

6. Summing up ideas.