Первая встреча и беседа — это возможность установить хорошие и доверительные взаимоотношения. В таком формате заказчик также может вспомнить что-то важное, что не вписывается в ответ на формальный вопрос. Тем не менее, есть список вопросов, ответы на которые рекомендуется получить в ходе разговора. Эти ответы нужно записать в «Карту пожеланий и ограничений заказчика».

Вопросы могут быть следующие:

1. Почему у заказчика появилась такая задача, какими проблемами она вызвана? Что улучшится в текущих процессах заказчика от решения этой задачи?

2. Кто будет пользоваться предложенным решением? (для каких конечных пользователей оно делается?)

3. В каком виде заказчик хотел бы увидеть результат?

4. Какие технологии обязательно использовать? С какими технологиями в итоге должно быть совместимо ваше решение?

5. И другие вопросы