Секреты эффективной коммуникации

Цель:
развитие коммуникативной компетентности
личности

Задачи:

1. Исследование позиций и стратегий поведения в
коммуникативном процессе;

2. Освоение способов эффективной коммуникации.

Программа мастер-класса
позволит совершенствоваться в коммуникативной компетентности. Познакомит с
основными техниками ведения беседы, научит четко дифференцировать этапы
делового взаимодействия и уметь применять их на практике. В процессе
мастер-класса вы узнаете как правильно слушать и говорить, а также освоите
конструктивные приемы реагирования на критику, познакомитесь с языком жестов и
секретами невербальной коммуникации. Участники мастер-класса познакомятся с
понятием конфликта, его внешней и внутренней структурой, конфликтогенами в
межличностных отношениях, осознают собственные позиции и модели поведения в
конфликтах.