419832

«Принципы сервис – дизайна и клиентоцентричности»

Предпринимательство Управление персоналом

Владивосток ул Гоголя, ФГБОУ ВО "Владивостокский государственный университет

17 April 2023, from 10:00 to 16:00 Vladivostok time

Registration has ended 18 April в 1:00

Registration has ended 18 April в 1:00
«Принципы сервис – дизайна и клиентоцентричности»
Already Going:
Верещак Ярослав АндреевичБелая Екатерина МихайловнаНиколаева Виктория ИвановнаБобкова Арина Николаевна
more13

About the event

Аудитория 1506 (амфитеатр)

Для кого: для широкого круга слушателей от студентов до государственных и муниципальных служащих, представителей бизнеса.

Чему мы научимся и что получим:

  • Проведение исследований теория и практика: эмпатия, этнография, интервью (отработаем навык интервьюирования, выгрузки результатов)
  • Составим клиентский профиль.
  • Научимся составлять карту пути потребителя экспресс методом.
  • Научимся выявлять точки боли, с которыми необходимо работать на клиентском пути.
  • Проведем мозговой штурм.
  • Создадим прототип решения.
  • Простестируем прототипы друг на друге.

Продолжительность тренинга: 1 день, с 10.00 до 16.00 (с перерывом)

Hosts and speakers

Contacts

Организаторы
Белая Екатерина Михайловна
Главный консультант Агентство проектного управления ПК
Верещак Ярослав Андреевич
начальник отдела экономических и социальных инициатив Агентство проектного управления ПК

Address

Владивосток, ул Гоголя

Are you interested in предпринимательство?

We've collected over 400 offers that will help your tech startup grow at any stage from idea to finished product

Partners

ФГБОУ ВО «Владивостокский государственный университет»

ФГБОУ ВО «Владивостокский государственный университет»

More events

Демо-день «Финальная защита проектов». Часть 2
3 h

Демо-день «Финальная защита проектов». Часть 2

Онлайн - Марафон региональных сообществ Агентства
6 h

Онлайн - Марафон региональных сообществ Агентства

Итоговый демо-день.
8 h

Итоговый демо-день.

Международная конференция " Стратегия для вашего успеха " ("Strategy for your success ") ТРИЗ -ВГТУ-2025
4 h

Международная конференция " Стратегия для вашего успеха " ("Strategy for your success ") ТРИЗ -ВГТУ-2025

Итоговый демо-день
4 h

Итоговый демо-день

Лекция №35 "Теория изменений в организации"
7 d

Лекция №35 "Теория изменений в организации"

Подготовка к публичным выступлениям
2 d

Подготовка к публичным выступлениям