419832

«Принципы сервис – дизайна и клиентоцентричности»

Предпринимательство Управление персоналом

Владивосток ул Гоголя, ФГБОУ ВО "Владивостокский государственный университет

17 April 2023, с 10:00 до 16:00 по Владивостокскому времени

Тіркеу аяқталды 18 сәуір в 1:00

Тіркеу аяқталды 18 сәуір в 1:00
«Принципы сервис – дизайна и клиентоцентричности»
Already Going:
Верещак Ярослав АндреевичБелая Екатерина МихайловнаНиколаева Виктория ИвановнаБобкова Арина Николаевна
more13

About the event

Аудитория 1506 (амфитеатр)

Для кого: для широкого круга слушателей от студентов до государственных и муниципальных служащих, представителей бизнеса.

Чему мы научимся и что получим:

  • Проведение исследований теория и практика: эмпатия, этнография, интервью (отработаем навык интервьюирования, выгрузки результатов)
  • Составим клиентский профиль.
  • Научимся составлять карту пути потребителя экспресс методом.
  • Научимся выявлять точки боли, с которыми необходимо работать на клиентском пути.
  • Проведем мозговой штурм.
  • Создадим прототип решения.
  • Простестируем прототипы друг на друге.

Продолжительность тренинга: 1 день, с 10.00 до 16.00 (с перерывом)

Hosts and speakers

Contacts

Организаторы
Белая Екатерина Михайловна
Главный консультант Агентство проектного управления ПК
Верещак Ярослав Андреевич
начальник отдела экономических и социальных инициатив Агентство проектного управления ПК

Address

Владивосток, ул Гоголя

Are you interested in предпринимательство?

We've collected over 400 offers that will help your tech startup grow at any stage from idea to finished product

Partners

ФГБОУ ВО «Владивостокский государственный университет»

ФГБОУ ВО «Владивостокский государственный университет»

More events

Акселератор "РосНОУ.проф"
33 д

Акселератор "РосНОУ.проф"

Что ФНС знает о вашей компании: разбираем онлайн
46 мин

Что ФНС знает о вашей компании: разбираем онлайн

Открытый отбор межрегиональных центров подготовки кадров в рамках федерального проекта "Кадры для БАС"
46 мин

Открытый отбор межрегиональных центров подготовки кадров в рамках федерального проекта "Кадры для БАС"

Круглый стол " ИИ в образовании и бизнесе"
46 мин

Круглый стол " ИИ в образовании и бизнесе"

Командообразование: роли в команде, распределение задач внутри команды, примеры совмещения ролей, этапы жизненного цикла команды. #АП
95 д

Командообразование: роли в команде, распределение задач внутри команды, примеры совмещения ролей, этапы жизненного цикла команды. #АП

Представление всех элементов федерального проекта «Технологии» #АП
96 д

Представление всех элементов федерального проекта «Технологии» #АП