В бизнесе система постоянных улучшений или «Кайдзен» - это непрерывные улучшения, которые начинаются с производства и заканчиваются руководством топ уровня.

В системе постоянных улучшений должны быть задействованы все сотрудники, начиная с директора и заканчивая рядовым рабочим
или служащим. Основная цель «Кайдзен» — производство без потерь. Внедрение «бережливых
технологий» - одна из важнейших составляющих развития организации, заключающаяся в оптимизации его деятельности за счет устранения временных потерь.

В рамках деловой игры участники попробуют оптимизировать процесс по рассмотрению обращений заказчиков в коммерческой компании.

В ходе деловой игры участники будут:
1) выстраивать карту nекущего состояния процесса

2) предлагать варианты оптимизации процесса

3) выстраивать целевое состояние оптимизированного процесса

Цель данной деловой игры: обучение основам бережливого производства и возможности их применения в практической деятельности.

Приглашаются все желающие.