434872

Принципы сервис-дизайна и клиентоцентричности

Предпринимательство

Арсеньев ул Октябрьская, д. 63/2, Лицей №9

7 June 2023, from 10:00 to 17:00 Vladivostok time

Registration has ended 8 June в 3:00

Registration has ended 8 June в 3:00
Принципы сервис-дизайна и клиентоцентричности
Already Going:
Белая Екатерина МихайловнаВерещак Ярослав Андреевич
more28

About the event

Для кого: для государственных и муниципальных служащих, работников образования

Чему мы научимся и что получим:

  • Проведение исследований теория и практика: эмпатия, этнография, интервью (отработаем навык интервьюирования, выгрузки результатов)
  • Составим клиентский профиль.
  • Научимся составлять карту пути потребителя экспресс методом.
  • Научимся выявлять точки боли, с которыми необходимо работать на клиентском пути.
  • Проведем мозговой штурм.
  • Создадим прототип решения.
  • Простестируем прототипы друг на друге.

Продолжительность тренинга: 1 день, с 10.00 до 17.00 (с перерывом)

Hosts and speakers

Contacts

Организаторы
Белая Екатерина Михайловна
Главный консультант
Верещак Ярослав Андреевич
начальник отдела экономических и социальных инициатив
For Mass Media

Address

Арсеньев, ул Октябрьская, д. 63/2

Are you interested in предпринимательство?

We've collected over 400 offers that will help your tech startup grow at any stage from idea to finished product

More events

Бизнес-моделирование. Ценностное предложение для клиента #АП
5 d

Бизнес-моделирование. Ценностное предложение для клиента #АП

"Открытый диалог: в центре внимая космос" по астрономии и космонавтике
3 d

"Открытый диалог: в центре внимая космос" по астрономии и космонавтике

Биохакинг для руководителей. Здоровье - наш бизнес-партнер!
12 d

Биохакинг для руководителей. Здоровье - наш бизнес-партнер!

Акселерационная программа "Российская Арктика"
252 d

Акселерационная программа "Российская Арктика"

Лидеры AI: Эффективность 5.0. Живые кейсы с понятным эффектом
5 d

Лидеры AI: Эффективность 5.0. Живые кейсы с понятным эффектом