434872

Принципы сервис-дизайна и клиентоцентричности

Предпринимательство

Арсеньев ул Октябрьская, д. 63/2, Лицей №9

7 June 2023, с 10:00 до 17:00 по Владивостокскому времени

Регистрация завершена 7 июня в 17:00

Регистрация завершена 7 июня в 17:00
Принципы сервис-дизайна и клиентоцентричности
Already Going:
Белая Екатерина МихайловнаВерещак Ярослав Андреевич
more28

About the event

Для кого: для государственных и муниципальных служащих, работников образования

Чему мы научимся и что получим:

  • Проведение исследований теория и практика: эмпатия, этнография, интервью (отработаем навык интервьюирования, выгрузки результатов)
  • Составим клиентский профиль.
  • Научимся составлять карту пути потребителя экспресс методом.
  • Научимся выявлять точки боли, с которыми необходимо работать на клиентском пути.
  • Проведем мозговой штурм.
  • Создадим прототип решения.
  • Простестируем прототипы друг на друге.

Продолжительность тренинга: 1 день, с 10.00 до 17.00 (с перерывом)

Hosts and speakers

Contacts

Организаторы
Белая Екатерина Михайловна
Главный консультант
Верещак Ярослав Андреевич
начальник отдела экономических и социальных инициатив
For Mass Media

Address

Арсеньев, ул Октябрьская, д. 63/2

Are you interested in предпринимательство?

We've collected over 400 offers that will help your tech startup grow at any stage from idea to finished product

More events

Вебинар № 8 на тему «Обзор инновационной экосистемы РФ, мер поддержки, предоставляемых институтами развития»
14 h

Вебинар № 8 на тему «Обзор инновационной экосистемы РФ, мер поддержки, предоставляемых институтами развития»

Анализ рынка. Сегментация целевой аудитории. Работа с целевыми рынками
90 d

Анализ рынка. Сегментация целевой аудитории. Работа с целевыми рынками

Командообразование для команд следующей стадии зрелости
13 h

Командообразование для команд следующей стадии зрелости

Введение в методологию "Бережливый стартап" #АП_НП
2 d

Введение в методологию "Бережливый стартап" #АП_НП

Технологический суверенитет РФ - приоритетные векторы развития и модель технологического суверенитета НТИ. Вебинар №3
9 h

Технологический суверенитет РФ - приоритетные векторы развития и модель технологического суверенитета НТИ. Вебинар №3

АЭРОБОТ 2026 - Соревнования в области разработки, создания и эксплуатации перспективных РТК воздушного базирования.
6 d

АЭРОБОТ 2026 - Соревнования в области разработки, создания и эксплуатации перспективных РТК воздушного базирования.