434872

Принципы сервис-дизайна и клиентоцентричности

Предпринимательство

Арсеньев ул Октябрьская, д. 63/2, Лицей №9

7 June 2023, from 10:00 to 17:00 Vladivostok time

Registration has ended 7 June в 17:00

Registration has ended 7 June в 17:00
Принципы сервис-дизайна и клиентоцентричности
Already Going:
Белая Екатерина МихайловнаВерещак Ярослав Андреевич
more28

About the event

Для кого: для государственных и муниципальных служащих, работников образования

Чему мы научимся и что получим:

  • Проведение исследований теория и практика: эмпатия, этнография, интервью (отработаем навык интервьюирования, выгрузки результатов)
  • Составим клиентский профиль.
  • Научимся составлять карту пути потребителя экспресс методом.
  • Научимся выявлять точки боли, с которыми необходимо работать на клиентском пути.
  • Проведем мозговой штурм.
  • Создадим прототип решения.
  • Простестируем прототипы друг на друге.

Продолжительность тренинга: 1 день, с 10.00 до 17.00 (с перерывом)

Hosts and speakers

Contacts

Организаторы
Белая Екатерина Михайловна
Главный консультант
Верещак Ярослав Андреевич
начальник отдела экономических и социальных инициатив
For Mass Media

Address

Арсеньев, ул Октябрьская, д. 63/2

Are you interested in предпринимательство?

We've collected over 400 offers that will help your tech startup grow at any stage from idea to finished product

More events

VI Всероссийского форума инклюзивного высшего образования
6 h

VI Всероссийского форума инклюзивного высшего образования

Технологии виртуальной реальности (VR) #АП
23 d

Технологии виртуальной реальности (VR) #АП

Подготовка грантовой заявки на конкурс "Студенческий стартап" #АП
23 d

Подготовка грантовой заявки на конкурс "Студенческий стартап" #АП