Использование сервис-дизайна в цифровизации государственных и муниципальных услуг
26 September 2023, from 09:30 to 18:00 Yakutsk time
Registration has ended 27 September в 3:00

Already Going:



About the event
Однодневный тренинг для сотрудников министерства цифрового развития и связи и министерства имущества Амурской области, муниципальных образований области.
Цель тренинга - изучение инструментов изучения проблематики, клиентского опыта и разработки решений в предоставлении государственных и муниципальных услуг в электронном виде.
Участники тренинга:
- познакомятся с клиентоцентричностью и методологией сервис-дизайна
- научатся применять на практике разные способы поиска решений в любом процессе и жизненной ситуации
- на практике отработают подготовку прототипа решения
В ходе тренинга участники научатся использовать на практике инструменты сервис-дизайна в социальной сфере, изучат и проанализируют реальный кейс, найдут единомышленников по изменению будущего.
Результаты тренинга (артефакты):
- Специалисты, освоившие практические инструменты сервис-дизайна
- Выявление проблем для проработки с помощью сервис-дизайна
- Готовые пути решения
- Перечень других точек боли
- Реальный взгляд на вещи окружающих
- Канвасы, прототипы, идеи
Hosts and speakers
Contacts
Address
Opportunities for startups and teams
We've collected over 400 offers that will help your tech startup grow at any stage from idea to finished product











