На мастер-классе эксперты расскажут о концепции Jobs To Be Done. Она предлагает смотреть на продукты глазами клиента. Люди покупают продукты не потому что они обладают какими-то характеристиками, а потому что приводят их в нужное эмоциональное состояние.

На мастер-классе эксперты расскажут о концепции Jobs To Be Done. Она предлагает смотреть на продукты глазами клиента. Люди покупают продукты не потому что они обладают какими-то характеристиками, а потому что приводят их в нужное эмоциональное состояние.

Три главные мысли, которые следуют из концепции Jobs To Be Done:

1. Бизнес должен сфокусироваться на том, как максимально эффективно удовлетворять потребности клиента, а не на конкретных продуктах.

2. Конкуренты — все, кто выполняет «работу» для ваших клиентов, а не только компании, которые продают то же самое, что и вы.

3. Реклама должна показывать, как продукт удовлетворит потребности клиента, а не нахваливать его характеристики.