484228

На шаг ближе к клиенту

Реклама и маркетинг

15 February 2024, с 15:30 до 18:00 по Якутскому времени

Регистрация завершена 16 февраля в 2:30

Регистрация завершена 16 февраля в 2:30
На шаг ближе к клиенту
Already Going:
Иванова Туйаара Дмитриевна
more29

About the event

Семинар охватывает все этапы разработки CJM: как подготовиться к построению карты → как построить → что делать после

На семинаре вы научитесь

  • Выбирать методы исследований
  • Составлять вопросы для интервью
  • Проводить глубинное CJM-интервью
  • Проводить этнографическое исследование
  • Строить карту пути клиента
  • Делать выводы на основе CJM
  • Проектировать сервис с помощью Service Blueprint

Hosts and speakers

Contacts

Организаторы
Велькер Владислав Романович
референт Администрация Главы Республики Саха (Якутия) и Правительства Республики Саха (Якутия)

Opportunities for startups and teams

We've collected over 400 offers that will help your tech startup grow at any stage from idea to finished product

More events

Открытый отбор межрегиональных центров подготовки кадров в рамках федерального проекта "Кадры для БАС"
1 ч

Открытый отбор межрегиональных центров подготовки кадров в рамках федерального проекта "Кадры для БАС"

Скрытый резерв эффективности, который не видят 73% HR
56 мин

Скрытый резерв эффективности, который не видят 73% HR

Круглый стол " ИИ в образовании и бизнесе"
1 ч

Круглый стол " ИИ в образовании и бизнесе"

Командообразование: роли в команде, распределение задач внутри команды, примеры совмещения ролей, этапы жизненного цикла команды. #АП
95 д

Командообразование: роли в команде, распределение задач внутри команды, примеры совмещения ролей, этапы жизненного цикла команды. #АП

Представление всех элементов федерального проекта «Технологии» #АП
96 д

Представление всех элементов федерального проекта «Технологии» #АП