Тренинг «Погружение в сервис-дизайн. Эмпатия. Компас персон. Карта пути клиента »
Нижний Новгород Университетский пер, д. 7, ННГУ им. Н.И. Лобачевского
10 April 2024, from 13:00 to 16:00 Moscow time
Registration has ended 10 April в 19:00
Already Going:
About the event
Мы обучаем специалистов сервис-дизайну, чтобы они нашли новые решения для жизненных ситуаций людей и изменили подход к предоставлению услуг.
Интенсивный практикум погружения в сервис-дизайн позволит участникам видеть и замечать, исследовать и чувствовать, думать и прорабатывать решения для управления государственными услугами по-новому - с учетом мнения человека и окружающей среды.
Инструменты помогут находить зоны для роста и улучшения текущих сервисов, а также успешно разрабатывать новые.
В рамках программы очного обучения Вы научитесь методам сервис-дизайна, поймете, почему человекоцентричный подход дополняет клиентоцентричный, и сможете эффективно решать реальные проблемы людей!
Тренинг научит создавать новые решения для жизненных ситуаций от стартовых исследований до запуска
сервиса!
Hosts and speakers
Contacts
Address
Нижний Новгород, Университетский пер, д. 7
Are you interested in личное профессиональное развитие?
We've collected over 400 offers that will help your tech startup grow at any stage from idea to finished product
Partners
АНО «Агентство стратегических инициатив по продвижению новых проектов»
ФГАОУ ВО «Национальный исследовательский Нижегородский государственный университет им. Н.И. Лобачевского»
Региональный научно-образовательный центр "НЕЙМАРК. Школа хакатонщиков"
АНО "ПРОЕКТНЫЙ ОФИС СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ"
