Коммуникации (от англ. communicate – «передавать, сообщать») – это то, в чем каждый из нас участвует ежедневно, но лишь немногие делают это согласованно.

Практически невозможно переоценить роль коммуникации в управлении.

Коммуникация также определяется как передача информации от одного человека к другому.

Коммуникация – это непосредственный процесс обмена информацией, опытом, какими-либо сведениями.

Коммуникация является неотъемлемой частью функционирования любого предприятия.

Этот список можно продолжать до бесконечности.....

Однако, наиболее очевидным компонентом коммуникаций в организации являются отношения между руководителем и подчиненным. Хотя они служат примером обмена информацией по вертикали. Исследования показали, что 2/3 этой деятельности реализуется между управляющими и управляемыми.

Некоторые из многочисленных разновидностей обмена информацией между ру­ководителем и подчиненным связаны с прояснением задач, приоритетов и ожидае­мых результатов; обеспечением вовлеченности в решение задач отдела; с обсуждением проблем эффективности работы; достижение признания и вознаграж­дения с целью мотивации; совершенствованием и развитием способностей подчинен­ных; со сбором информации о назревающей или реально существующей проблеме; оповещением подчиненного о грядущем изменении; а также получением сведений об идеях, усовершенствованиях и предложениях.

Опытные руководители придают большое значение эффективной коммуникации между руководителем и подчиненными. Ключевым инструментом такой коммуникации является обратная связь. На вебинаре разберем алгоритмы и способы предоставления обратной связи сотрудникам.

Организатором выступает Учебный центр Юго-Западного банка ПАО Сбербанк.

Вебинар будет проводиться дистанционно через интернет на площадке Zoom.Ссылка для подключения: https://us04web.zoom.us/j/7743551236

Идентификатор конференции: 774 355 1236