На практическом занятии участники освоят ключевые методы и инструменты для эффективного получения и анализа отзывов клиентов. Эксперт поделится практическими знаниями о разработке опросов, проведении интервью и использовании цифровых платформ для сбора обратной связи. Особое внимание будет уделено интерпретации полученных данных, выявлению ключевых инсайтов и их применению для улучшения продукта или услуги. Участники научатся выстраивать системный подход к работе с пользовательским опытом, что позволит принимать обоснованные решения по развитию стартап-проекта на основе реальных потребностей целевой аудитории.

Мероприятие реализуется при поддержке АНО «Платформа Национальной технологической инициативы» и Министерства науки и высшего образования Российской Федерации.