Служба Заботы: эффективные коммуникации с пациентами в онлайн-пространстве
24 December, from 10:00 to 11:00 Moscow time
Already Going:
About the event
Приглашаем к участию в семинаре студентов психологического и медицинского института ОГУ им. И.С. Тургенева, а также практикующих психологов и врачей Орловской области.
Цель семинара – помочь студентам разобраться в трансформационных изменениях, касающихся внедрения инновационных технологий для оптимизации взаимодействия медицинских учреждений и пациентов, как реализация Федерального закона «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» в Орловской области.
В ходе семинара планируется:
1. Выступление спикера (Миронова Татьяна, администратор госпаблика, чат-менеджер БУЗ Орловской области «Поликлиника №3», награждена званием «Лучший администратор госпабликов – 2024» (ЦУР Орловской области «Фестиваль госпабликов»), который познакомит участников с практическими аспектами функционирования системы информационного взаимодействия в БУЗ Орловской области «Поликлиника №3», основными направлениями взаимодействия с пациентами в рамках реализации Закона № 8-ФЗ (ред. от 14.07.2022).
2. Анализ часто встречающихся обращений пациентов в госпабликах и обсуждение способов конструктивного информационного реагирования с учетом современных психологических приемов и практик.
3. Командное выполнение кейс-заданий по установлению новых стандартов информационного взаимодействия медицинского учреждения с пациентом в «полевых» ситуациях.
Результатом проведенного семинара станет овладение участниками новыми технологиями оперативного и объективного информирования пациентов в госпабликах и «полевом» взаимодействии, развитие профессиональных компетенций практикующих психологов и врачей в области построения эффективной коммуникации и бесконфликтного общения в учреждениях здравоохранения Орловской области.
Hosts and speakers
Contacts
Opportunities for startups and teams
We've collected over 400 offers that will help your tech startup grow at any stage from idea to finished product