Экспертное обсуждение Атласа человекоцентричности
Москва ул Арбат, д. 16/2, стр. 1, Агентство стратегических инициатив
5 August, from 11:00 to 13:00 Moscow time
Registration has ended 5 August в 14:00
Already Going:
About the event
Приглашаем Вас принять участие в экспертном обсуждении Атласа человекоцентричности, организованного в рамках нового подхода к оценке организаций социальной сферы Российской Федерации. Мероприятие посвящено разработке методологических рекомендаций по повышению уровня удовлетворенности граждан оказываемыми услугами и обеспечению комфортных условий взаимодействия.
Основная цель мероприятия:
- Представить практические рекомендации по внедрению принципов человекоцентричности в работу организаций социальной сферы.
- Рассмотреть новые методы оценки удовлетворенности благополучателей, основанные на Национальной оценке организаций социальной сферы (НОК).
- Повысить компетенции специалистов и управленцев в области проектирования пользовательских путей и оптимизации взаимодействия с благополучателями.
Тематика обсуждения:
- Понятие человекоцентричности и ее значимость в социальной политике России.
- Структура Атласа и механизм использования его инструментов для улучшения качества услуг.
- Определение индикаторов удовлетворения и методов их измерения.
- Опыт пилотных проектов и успешные примеры трансформации организаций социальной сферы.
- Современные методы анализа пользовательского пути и дизайн-проектирование сервисных маршрутов.
- Совершенствование механизмов обратной связи и учета пожеланий благополучателей.
- Формирование дорожных карт и поэтапное внедрение предложений по улучшению работы организаций.
Целевая аудитория:
- Управленцы и сотрудники организаций социальной сферы.
- Эксперты и консультанты в области человеческого капитала и устойчивого развития.
- Представители научно-исследовательских учреждений и общественных организаций.
- Специалисты в области проектного менеджмента и организационных преобразований.
Contacts
Address
Москва, ул Арбат, д. 16/2, стр. 1
Are you interested in личное профессиональное развитие?
We've collected over 400 offers that will help your tech startup grow at any stage from idea to finished product
