Лекция «Сегментирование аудитории»
Online supported by Точка кипения - Омск
23 September, from 10:00 to 11:30 Omsk time
Registration has ended 23 September в 17:30
Already participating:
About the event
Сегментирование аудитории — это процесс разделения целевой аудитории на группы по определенным признакам, чтобы лучше понять их потребности и предложить им наиболее подходящие решения. Это позволяет создавать более персонализированные продукты и услуги, что повышает их привлекательность и эффективность.
Способы изучения пользователей:
- Анкетирование и опросы: Сбор данных о предпочтениях, поведении и потребностях пользователей.
- Интервью: Глубокое изучение мнений и опыта пользователей через личные беседы.
- Наблюдение: Анализ поведения пользователей в реальных условиях.
- Анализ данных: Использование аналитических инструментов для изучения поведения пользователей на сайте или в приложении.
Использование информации для улучшения продукта:
- Персонализация: Создание продуктов, которые точно соответствуют потребностям конкретных сегментов.
- Оптимизация маркетинга: Разработка рекламных кампаний, которые резонируют с каждым сегментом.
- Улучшение пользовательского опыта: Устранение барьеров и улучшение удобства использования продукта.
ABC-сегментация:
ABC-сегментация — это метод, который делит аудиторию на три группы в зависимости от их ценности для бизнеса:
- Группа A: Наиболее ценные клиенты, которые приносят наибольшую прибыль.
- Группа B: Клиенты со средней ценностью.
- Группа C: Менее ценные клиенты, которые приносят наименьшую прибыль.
Почему важно понимать потребности клиента?
Понимание потребностей клиента — это ключ к созданию успешных продуктов и услуг. Это помогает:
- Разрабатывать продукты, которые решают реальные проблемы: Когда вы понимаете, что нужно вашим клиентам, вы можете создавать решения, которые действительно им полезны.
- Повышать лояльность: Клиенты ценят компании, которые понимают их потребности и предлагают им то, что им нужно.
- Улучшать маркетинг: Знание потребностей позволяет создавать более эффективные рекламные кампании.
Понятия цена и ценность
Цена — это денежное выражение стоимости товара или услуги.
Ценность — это восприятие пользы или выгоды, которую клиент получает от продукта или услуги.
Формулировка ценностного предложения:
Ценностное предложение — это уникальное сочетание преимуществ, которые ваш продукт или услуга предлагает клиентам. Оно должно быть четким, убедительным и ориентированным на решение конкретных проблем клиентов.
Смотреть запись лекции можно по ссылке - https://disk.360.yandex.ru/i/QYugVVEDYIMqqg
Contacts
Opportunities for startups and teams
We've collected over 400 offers that will help your tech startup grow at any stage from idea to finished product
