Николай Андреевич Волков

Управление проектами по созданию и развитию продуктов.
Организация взаимодействия с заказчиками.
Организация работы проектной команды (внутренних и внешних участников).
Планирование проектных работ, управление рисками на проектах
Постановка задач и контроль за их выполнением.
Участие в проектировании технических решений.
Организация сдачи-приемки результатов работ.
Подготовка презентаций, дорожных карт.
Контроль всех этапов от требований до завершения ввода в действие.
Организация, ведение и контроль разработки и согласования документации по продуктам, включая ТЗ и задания на разработку продуктов.
Организация и сопровождение продуктов.
Работа с маркетплейсами OZON, Wildberries, Яндекс Маркет, Сбер МегаМаркет.
Работа с розничными продуктовыми сетями Магнит, ВкусВилл, X5RetailGrup (Перекрёсток, Пятёрочка, Чижик), Яндекс.Еда, НаПолке.
Развитие направления маркетплейсы.

Достижения:
Вывод бренда питьевой воды "Диво" на маркетплейсы OZON, Wildberries, Яндекс Маркет, Сбер МегаМаркет.
Вывод сайта бренда питьевой воды "Диво" в ТОП поисковых систем Яндекс, Google.
Вывод бренда по производству искусственного мяса "Митлесс" на маркетплейсы OZON, Wildberries, Яндекс Маркет, Сбер МегаМаркет.
Завод бренда по производству искусственного мяса "Митлесс" в продуктовые сети Магнит, ВкусВилл, X5RetailGrup (Перекрёсток, Пятёрочка, Чижик), Яндекс.Еда, НаПолке.

Разработка и реализация маркетинговой стратегии компании.
Анализ рынка, конкурентов и трендов для выявления возможностей роста.
Управление бюджетом на маркетинговые кампании.
Координация работы маркетинговой команды, включая специалистов по digital-маркетингу, SMM и PR.
Разработка и проведение рекламных кампаний, включая онлайн и офлайн мероприятия.
Анализ эффективности маркетинговых активностей и внесение корректировок для достижения лучших результатов.
Взаимодействие с отделами продаж и клиентского сервиса для обеспечения согласованности в работе.
Участие в разработке и улучшении продуктов компании на основе анализа рынка и потребностей клиентов.
Управление проектами по созданию и развитию продуктов.
Организация взаимодействия с заказчиками.
Организация работы проектной команды (внутренних и внешних участников).
Планирование проектных работ, управление рисками на проектах.

Достижения:
Вхождение в медиапул Сбербанка, РАНХиГС, Сколково, Фонда Росконгресс, РАКИБ, Финтех ассоциации и множества других государственных и коммерческих EdTech, FintTech организаций.
Участник РАКИБ.
Сотрудничество с РЭУ им. Плеханова.
Сотрудничество с МГИМО.
Разработка MVP информационного новостного терминала.

Разработка и реализация маркетинговой стратегии компании.
Анализ рынка, конкурентов и трендов для выявления возможностей роста.
Управление бюджетом на маркетинговые кампании.
Координация работы маркетинговой команды, включая специалистов по digital-маркетингу, SMM и PR.
Разработка и проведение рекламных кампаний, включая онлайн и офлайн мероприятия.
Анализ эффективности маркетинговых активностей и внесение корректировок для достижения лучших результатов.
Взаимодействие с отделами продаж и клиентского сервиса для обеспечения согласованности в работе.
Участие в разработке и улучшении продуктов компании на основе анализа рынка и потребностей клиентов.

Управление компанией по разработке логистического программного обеспечения

Ключевая экспертиза: Антикризисный маркетинг, вывод услуг на рынок, увеличение EBITDA, построение агентства с нуля, стратегическое планирование.

КЛЮЧЕВЫЕ КОМПЕТЕНЦИИ (HARD SKILLS)

Стратегическое планирование: Разработка маркетинговых стратегий «под ключ» (от brief до KPI). Планирование бюджетов с контролем ROMI.

Управление командой: Построение отделов маркетинга и продаж с нуля. Управление распределенными командами до 15 человек. Найм, адаптация и мотивация сотрудников.

Маркетинговый анализ: Исследование рынков (емкость, конкуренты, тренды), юнит-экономика, когортный анализ, LTV, CAC.

Performance Marketing: Управление воронками продаж, сквозная аналитика (CRM + сайт), веб-аналитика (Google Analytics / Яндекс.Метрика).

Брендинг и коммуникации: Ребрендинг, позиционирование, управление репутацией (SERM/ORM).

Продажи и переговоры: Ведение ключевых клиентов (Key Account Management), проведение тендеров, презентации для первых лиц (C-level), заключение крупных контрактов.

Инструменты: Вся экосистема кабинетов (Яндекс.Директ / VK Реклама), таск-трекеры (Bitrix24, Trello, Jira), CRM (AmoCRM, Bitrix24).

Управление полным циклом работы агентства: от стратегии до реализации и отчетности перед клиентами. Опыт работы с бюджетами от 15 тыс до 10 млн рублей.

Ключевые достижения как руководителя агентства:

Масштабирование бизнеса: Увеличил годовую выручку агентства в 4.2 раза подняв доход с 3.1 млн до 13 млн в период с 2015 по 2019 год.

Увеличил годовую выручку агентства в 12 раз после кризиса 2020 года с 1.4 млн до 17 млн руб. за 2 года за счет диверсификации услуг и выхода на новые рынки (B2B / eCom / FMCG).

Построение отдела с нуля: Сформировал команду из 12 человек (аккаунт, стратеги, трафик, креатив, разработка), выстроив прозрачную систему мотивации (KPI / грейды), что снизило текучесть кадров Кт=2%.

Стратегическое управление портфелем: Лично вел переговоры и закрыл сделки с 23 ключевыми клиентами (в т.ч. международные бренды / федеральные компании), обеспечив 29% повторных обращений.

Антикризисное управление: Вывел агентство в прибыль после кризиса в 2020 году, сократив издержки на 38% без потери качества услуг и пересмотрев ценовую политику (повысил средний чек на 25%).

Методология и автоматизация: Внедрил сквозную аналитику и систему проектного управления (Bitrix24 / Asana), что повысило прозрачность работы для клиентов и сократило time-to-market на 42%.

Развитие экспертизы:

Эксперт АНО "Агентство стратегических инициатив по продвижению новых проектов" по направлению «Предпринимательство и технологии».

Эксперт "Национальной технологической инициативы (НТИ)"

Регулярный участник отраслевых конференций CyberMarketing.

Работа с продуктом: Участвовал в разработке и выводе на рынок более 100 digital-продуктов (сайты, моб. приложения, сервисы) для сторонних заказчиков.

Веб-разработка, продвижение, интернет-маркетинг, бизнес-стратегия, аналитика.

Управление командой от 10 человек.

- Распределение задач в команде проекта

- Ведение повседневных встреч, совещаний и обсуждений в команде

- Принятие стратегических решений по развитию бизнеса

- Разрешение конфликтов внутри команды или коллектива

- Распределение ролей и ответственности в проектной команде

- Организация и ведение документооборота

- Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами

- Поддержка контакта с постоянными клиентами компании

- Контроль соблюдения регламентов и положений

- Разработка стратегических и операционных бизнес-планов

- Управление командой

Организация разработки программных продуктов и автоматизированных

систем по полному циклу - от анализа требований до ввода в эксплуатацию.

Планирование работ, расчет ресурсов, контроль реализации.

Управление требованиями и ожиданиями.

Выстраивание эффективного жизненного цикла автоматизированных систем и программного обеспечения.

Работа с внешним подрядчиками и участие в закупочных процедурах, управлениея внутренней командой.

Создания программных продуктов в роли руководителя разработки.

Грамотная устная и письменная речь.

Знание методологии и принципов:

- проектного управления,

- формализации и управления требованиями к автоматизированным системам,

- проведения бизнес-анализа.

Понимание процесса разработки программного обеспечения (Waterfall, Agile).

Практический опыт работы с JIRA, Atlassian Jira\Сonfluence и аналогичных

программ.

Разработка ПО: Разработка мобильных приложений, мессенджеров, создание ИТ-инфраструктуры, администрирование серверов, регистрация кабинетов, юридическое сопровождение, вывод на рынок, поддержка и продвижение бренда, продуктов.

Создание продуктовой документации, презентаций.

Работа с доменами, веб-серверами, почтовыми серверами, разработка сайтов, создание сайтов.

Кибербезопасность. OSINT.

- Создание первоисточников информации, посевы, продвижение, индексация в поисковых системах.

- Сборка, программирование и тестирование специализированного оборудования.

- Настройка защищенных каналов связи и техники.

- Поиск уязвимостей в устройствах интернета вещей.

- Сетевое администрирование, сборка и настройка серверов Linux/Windows.

Нейросети, ИИ, криптовалюта.

- Работа с криптовалютой, создание и администрирование криптокошельков, контроль финансовых потоков.

- Работа с нейросетями, клонирование голоса, создание Deep-Fake изображений, видео.

- Обработка видео, аудио, фото.

Достижения:

Премия “Лучшее предприятие в IT сфере”, Ростки малого бизнеса 2021.

Первая аккредитованная компания Региональным центром инжиниринга

МО в рамках национального проекта «Малое и среднее

предпринимательство и поддержка индивидуальной

предпринимательской инициативы» на маркетинговые услуги.

Сертифицированный партнер 1С-Битрикс.

Золотой партнер 1С-Битрикс.

Партнер СКБ Контур.

Партнер РЭУ им.Плеханова.

Обеспечение полной работоспособности компьютерной техники и программного обеспечения. Поддержание беспрерывной работы компьютеров, устойчивости центрального сервера, обеспечение информационной безопасности компании, быстрое решение проблем, возникающих в связи со сбоем системы, ликвидация последствий и предупреждение подобных неисправностей, защита от атак. Организация web-маркетинга. Разработка концепции развития web-сервера. Администрирование web-сервера и операционной системы, под управлением которой работает web-сервер. Подготовка предложений клиентам и партнерам на размещение рекламы на сайтах сервера. Отбор материалов для публикаций, редактирование и компоновка, создание аннотации и формирование ключевых слов. Создание HTML-документов. Настройка web-сервера, службы удаленного администрирования, брандмауэров. Обеспечение безопасности web-сервера. Анализ трафика (статистики посещений). Анкетирование посетителей. Организация рекламы web-сервера в Интернете. Разработка прикладных программ. Составление отчетов. Обеспечение соблюдения законодательства о рекламе, защите прав потребителей, информации и информатизации, авторском праве и смежных правах и др. Привлечение организаций и предпринимателей в члены торгово-промышленной палаты. Организация конференций, семинаров, круглых столов. Организация участия ТПП в конгрессно-выставочных мероприятиях.