После тренинга Вы:

- станете более внимательны к тому, ЧТО и КАК вы говорите своим близким, друзьям, коллегам;

- сами начнёте более осознанно реагировать на критику или похвалу в Ваш адрес;

- сможете управлять разговором и более эффективно вести диалог с собеседником;

- снизите количество конфликтных ситуаций, применяя правила обратной связи;

- увеличите количество задач, успешно решённых Вашими сотрудниками, благодаря своевременной обратной связи.

О тренере:

Наталья Павлычева - консультант по личностному и профессиональному развитию.

ОПЫТ:

9 лет - успешный руководитель

- 4 года руководитель Учебного центра

- 5 лет руководитель отдела продаж и сопровождения клиентов

7 лет - профессиональный бизнес-тренер:

- проведение более 300 мероприятий

- разработка около 20 авторских программ

- обучение более 2000 человек

ТЕМЫ:

- корпоративная культура

- эффективное общение

- взаимодействие в команде

- управленческие навыки

- техника продаж

- стандарты обслуживания