В программе рассмотрены инструменты цифровой компетенции службы коммуникации; персонализированные онлайн-приложения; облачные технологии; общие правила этикета в сети; цифровые технологии для социального благополучия и интеграции.

Программа направлена на усвоение и использование в профессиональной деятельности нормативно-правовой базы интернет-коммуникаций; инструментов цифровой компетентности; инструментов и технологий для совместного производства ресурсов и знаний.

Программа формирует умение анализировать, интерпретировать и критически оценивать достоверность и надежность источников данных, информации и цифрового контента; применять правила деловой переписки в Интернете; определять потребности и отбирать необходимые цифровые инструменты для их решения.

В программе особое внимание уделяется мерам обеспечения безопасности данных, защите персональных данных и конфиденциальность в цифровой среде, а также рискам и угрозам цифровой среды.

Программа состоит из Разделов:

1. Информационная грамотность.

2. Коммуникация и сотрудничество.

3. Безопасность.

4. Решение проблем.