Почему-то до сих пор большинство людей думает, что успех зависит от уровня профессионализма в профессии. Часто людям, которые хотят реализовать себя в обществе, не хватает не профессионализма, а умения быть эффективным лидером как по отношению к другим - вести за собой, так и по отношения к себе - вести себя и управлять своей эффективностью. Одной из необходимых Soft-Skills компетенций является коммуникация. Почему так важно уметь противостоять возражениям? Как научиться противостоять возражениям?