11 ошибок продаж, которые приводят к потере клиентов.

Как закрыть дыры, через которые утекают деньги

Представляем вашему вниманию цикл мероприятий по оптимизации бизнес-процессов, важности ресурсов компании и человеческих ресурсов

Это будет полезно

· для предпринимателей, владельцев и собственников бизнеса – как не терять деньги впустую,

· для специалистов системы продаж, рекламы и маркетинга – как достучаться до аудитории

За последние пару лет нашей команде пришлось сделать тысячи звонков в столичные и региональные компании.

По итогам этих звонков можно составить в первом приближении представление о работе отдела продаж или клиентского сервиса.

И что оказалось:

Часть телефонов с сайтов отключены,

Из оставшихся – несколько номеров относятся к другим отделам

Из тех звонов, которые попали-таки на менеджеров, только 50% смогли дать адекватную информацию об услугах или товаре.

Большая доля менеджеров

· не представляются и не спрашивают имени клиента

· «плавают» в описании услуг компании

· не дают «справок»

· не разобравшись, отшивают клиента фразой «мы этим не занимаемся»

· не регистрируют звонок

· не назначают новое событие (запись, созвон, коммерческое предложение)

· в лучшем случае – работают переключателями

Интересно, на что рассчитывают компании, содержащие таких «продажников»?

Чтобы так не получалось, мы организуем семинар о том, как наладить систему продаж и избежать нелепых ошибок.

В формате семинара мы рассмотрим теоретические вопросы и решим несколько практических задач.

На семинаре

- поговорим о том, куда уходят деньги

- Вы узнаете 3 решения, которые необходимо принять, чтобы заделать бреши и увеличить продажи

- Вы получите пошаговый план развития отдела продаж

Семинар проводит Виктор Шишкин,

- Координатор Idea Jump в России.

- Ведущий консалтинговые проектов в строительстве и производстве, автор многочисленных семинаров и тренингов по развитию и оптимизации бизнеса

- Профессиональный эксперт в областях: бизнес-консалтинг в строительстве, бизнес-консалтинг B2B и B2CBPM, CRM, KPI - системы, увеличение продаж в В2В и В2С, увеличение продаж в строительстве (многоквартирное, малоэтажное домостроение), увеличение продаж на производстве, написание скриптов, продающих сценариев разговора "Холодные продажи" по телефону.

Приходите, ждем вас!