Лаборатория проводится Агентством в рамках реализации Национальной социальной инициативы (НСИ), направленной на улучшение качества услуг и сервисов в социальной сфере и повышение удовлетворенности граждан в субъектах Российской Федерации.

Формат мероприятия предусматривает проработку решений по улучшению пользовательского опыта молодых семей, находящихся в жизненной ситуации «Рождение ребенка» от стадии планирования до стадии достижения ребенком 1,5 лет.

План мероприятия:

- Информационный блок

- Практическая двухтактовая сессия

- Выработка гипотез и решений

- Выбор решений для реализации и проработка путей их достижения

- Презентации работы групп по подходам и решениям жизненных ситуаций