При создании продукта необходимо проводить интервью с целью изучения проблем клиентов и валидации предлагаемых решений. что подразумевает собой клиентоориентированность. Но как подготовиться к интервью и какие ошибки могут возникнуть? В ходе лекции ты услышишь:

– какова цель интервью;

– как интервью может помочь в развитии продукта;

– основные ошибки при проведении интервью с клиентами.

Об этом тебе расскажет руководитель Проектного офиса по улучшению делового климата Министерства экономического развития Огаркова Наталья Леонидовна.