Интенсивный практикум погружения в сервис-дизайн позволит участникам видеть и замечать, исследовать и чувствовать, думать и прорабатывать решения для управления государственными услугами по-новому - с учетом мнения человека и окружающей среды.

Инструменты помогут находить зоны для роста и улучшения текущих сервисов, а также успешно разрабатывать новые.

Участники тренинга смогут не только изучить новую методику и применять ее на практике в рабочих процессах, но также научатся думать и мыслить в повседневной жизни с помощью дизайн-мышления.