430442
«Принципы сервис – дизайна и клиентоцентричности»
Личное профессиональное развитие
пгт.Славянка ул Молодежная, д. 1, Администрация МО
28 шілде 2023, бастап 10:00 дейін 17:00 Мәскеу уақыты бойынша
Тіркеу аяқталды 28 шілде в 17:00
Тіркеу аяқталды 28 шілде в 17:00
Қазірдің өзінде жүріп жатыр:
Іс-шаралар туралы
Для кого: для государственных и муниципальных служащих
Чему мы научимся и что получим:
- Проведение исследований теория и практика: эмпатия, этнография, интервью (отработаем навык интервьюирования, выгрузки результатов)
- Составим клиентский профиль.
- Научимся составлять карту пути потребителя экспресс методом.
- Научимся выявлять точки боли, с которыми необходимо работать на клиентском пути.
- Проведем мозговой штурм.
- Создадим прототип решения.
- Простестируем прототипы друг на друге.
Продолжительность тренинга: 1 день, с 10.00 до 17.00 (с перерывом)
Жүргізушілер мен спикерлер
Байланыс деректері
Организаторы
Верещак Ярослав Андреевич
начальник отдела экономических и социальных инициатив • Агентство проектного управления ПК
Мекенжайы
пгт.Славянка, ул Молодежная, д. 1
Сізді личное профессиональное развитие қызықтырады ма?
Біз сіздің технологиялық стартапыңыздың кез келген кезеңінде — идеядан дайын өнімге дейін — дамуына көмектесетін 400-ден астам ұсынысты жинадық
