434872

Принципы сервис-дизайна и клиентоцентричности

Предпринимательство

Арсеньев ул Октябрьская, д. 63/2, Лицей №9

7 маусым 2023, бастап 10:00 дейін 17:00 Владивосток уақыты бойынша

Тіркеу аяқталды 8 маусым в 3:00

Тіркеу аяқталды 8 маусым в 3:00
Принципы сервис-дизайна и клиентоцентричности
Қазірдің өзінде жүріп жатыр:
Белая Екатерина МихайловнаВерещак Ярослав Андреевич
және тағы да28

Іс-шаралар туралы

Для кого: для государственных и муниципальных служащих, работников образования

Чему мы научимся и что получим:

  • Проведение исследований теория и практика: эмпатия, этнография, интервью (отработаем навык интервьюирования, выгрузки результатов)
  • Составим клиентский профиль.
  • Научимся составлять карту пути потребителя экспресс методом.
  • Научимся выявлять точки боли, с которыми необходимо работать на клиентском пути.
  • Проведем мозговой штурм.
  • Создадим прототип решения.
  • Простестируем прототипы друг на друге.

Продолжительность тренинга: 1 день, с 10.00 до 17.00 (с перерывом)

Жүргізушілер мен спикерлер

Байланыс деректері

Организаторы
Белая Екатерина Михайловна
Главный консультант
Верещак Ярослав Андреевич
начальник отдела экономических и социальных инициатив
БАҚ үшін

Мекенжайы

Арсеньев, ул Октябрьская, д. 63/2

Сізді предпринимательство қызықтырады ма?

Біз сіздің технологиялық стартапыңыздың кез келген кезеңінде — идеядан дайын өнімге дейін — дамуына көмектесетін 400-ден астам ұсынысты жинадық

Еще мероприятия

Демо-день «Финальная защита проектов». Часть 2
1 сағ

Демо-день «Финальная защита проектов». Часть 2

Онлайн - Марафон региональных сообществ Агентства
4 сағ

Онлайн - Марафон региональных сообществ Агентства

Итоговый демо-день.
6 сағ

Итоговый демо-день.

Международная конференция " Стратегия для вашего успеха " ("Strategy for your success ") ТРИЗ -ВГТУ-2025
2 сағ

Международная конференция " Стратегия для вашего успеха " ("Strategy for your success ") ТРИЗ -ВГТУ-2025

Итоговый демо-день
2 сағ

Итоговый демо-день

Лекция №35 "Теория изменений в организации"
7 күн

Лекция №35 "Теория изменений в организации"

Подготовка питча
2 күн

Подготовка питча