438490

Тренинг "Погружение в сервис-дизайн"

Личное профессиональное развитие

Липецк ул Зегеля, д. 2, Зал АНО "РЦК"

21 маусым 2023, с 09:00 до 17:00 по Московскому времени

Регистрация завершена 21 июня в 17:00

Регистрация завершена 21 июня в 17:00
Тренинг "Погружение в сервис-дизайн"
Қазірдің өзінде жүріп жатыр:
Пастухова Мария Александровна
және тағы да7

Іс-шаралар туралы

Однодневный тренинг-практикум по освоению методов сервис-дизайна.

На тренинге участники узнают, как выглядит современный клиентоцентричный рабочий процесс от изучения и улучшения опыта взаимодействия с гражданами до внедрения улучшений в решения актуальных задач организации.

Цель тренинга:
научить участников использовать на практике инструменты сервис-дизайна для создания процессов и новых услуг, основанных на потребностях целевой аудитории.

Результаты тренинга:
выпуск специалистов, освоивших практические инструменты по созданию клиентского опыта.

Жүргізушілер мен спикерлер

Байланыс деректері

Организаторы
Старикова Юлия Владимировна
Тренер, сервис-дизайнер, фасилитатор, руководитель проекта проектного офиса • АНО «Региональный центр компетенций в сфере производительности труда» (Липецк)

Мекенжайы

Липецк, ул Зегеля, д. 2

Сізді личное профессиональное развитие қызықтырады ма?

Біз сіздің технологиялық стартапыңыздың кез келген кезеңінде — идеядан дайын өнімге дейін — дамуына көмектесетін 400-ден астам ұсынысты жинадық

Серіктестер

АНО «Агентство стратегических инициатив по продвижению новых проектов»

АНО «Агентство стратегических инициатив по продвижению новых проектов»

Еще мероприятия

SechenovTech – 10 сезон / Лекция №6 "Бизнес-моделирование в индустрии здоровья" #АП
1 ч

SechenovTech – 10 сезон / Лекция №6 "Бизнес-моделирование в индустрии здоровья" #АП

Обзор инновационной экосистемы РФ, мер поддержки, предоставляемых институтами развития (с консультациями представителей институтов развития, по запросу)
1 ч

Обзор инновационной экосистемы РФ, мер поддержки, предоставляемых институтами развития (с консультациями представителей институтов развития, по запросу)

Тренинг. Командообразование: роли в команде, распределение задач внутри команды, примеры совмещения ролей, этапы жизненного цикла команды.
47 мин

Тренинг. Командообразование: роли в команде, распределение задач внутри команды, примеры совмещения ролей, этапы жизненного цикла команды.

Бизнес-моделирование. Ценностное предложение для клиента #АП
17 мин

Бизнес-моделирование. Ценностное предложение для клиента #АП

АЭРОБОТ 2026 - Соревнования в области разработки, создания и эксплуатации перспективных РТК воздушного базирования.
7 д

АЭРОБОТ 2026 - Соревнования в области разработки, создания и эксплуатации перспективных РТК воздушного базирования.

Технологическое предпринимательство и особенности технологических команд в модели суверенной акселерации
24 д

Технологическое предпринимательство и особенности технологических команд в модели суверенной акселерации

Вводная лекция «Презентация акселерационной программы 2026 года: настоящее будущее | АП "Технологии для завтра" #АП
30 д

Вводная лекция «Презентация акселерационной программы 2026 года: настоящее будущее | АП "Технологии для завтра" #АП