451361

Тренинг по применению методологии сервис-дизайна

Государственное управление Инновации Коммуникация и выступления Личное профессиональное развитие

22 қыркүйек 2023, бастап 09:30 дейін 16:30 Иркутск уақыты бойынша

Тіркеу аяқталды 22 қыркүйек в 17:30

Тіркеу аяқталды 22 қыркүйек в 17:30
Тренинг по применению методологии сервис-дизайна
Қазірдің өзінде жүріп жатыр:
Опора России ИркутскКурчанова АленаСидоров Алексей Владимирович
және тағы да6

Іс-шаралар туралы

Участники тренинга познакомятся с подходом в разработке и улучшению сервисов, который основан на понимании потребностей и ожиданий пользователей.

Одним из ключевых инструментов сервис-дизайна является "сервисная карта", которая позволяет визуализировать все этапы взаимодействия клиента с сервисом. Это помогает выявить слабые места и недостатки, а также определить возможности для улучшения и инноваций.

По итогам тренинга участники получат навыки применения вышеуказанного метода на примере одной "жизненной ситуации".

Тренинг проводит советник Губернатора Иркутской области, региональный сервисный уполномоченный Сидоров Алексей Владимирович.

Байланыс деректері

Организаторы

Стартаптар мен командаларға арналған мүмкіндіктер

Біз сіздің технологиялық стартапыңыздың кез келген кезеңінде — идеядан дайын өнімге дейін — дамуына көмектесетін 400-ден астам ұсынысты жинадық

Еще мероприятия

НТИ. Сетевые эффекты развития экосистем, сообществ, альянсов. Новые организационные модели - роеномика
24 күн

НТИ. Сетевые эффекты развития экосистем, сообществ, альянсов. Новые организационные модели - роеномика

Проект 467323 «Культурное наследие» Встреча 3 Обсуждение результатов исследования
20 сағ

Проект 467323 «Культурное наследие» Встреча 3 Обсуждение результатов исследования

"Фундамент жизни: Гены, Молекулы и Царство бактерии" цикл лекций ко дню Российской науки
1 күн

"Фундамент жизни: Гены, Молекулы и Царство бактерии" цикл лекций ко дню Российской науки

Проект 46643 "Экопоколение". Встреча 3: Совместная деятельность и углубление
8 күн

Проект 46643 "Экопоколение". Встреча 3: Совместная деятельность и углубление

Проект 462209 "Просвещение". Встреча 3: Разработка концепции программы
8 күн

Проект 462209 "Просвещение". Встреча 3: Разработка концепции программы

Сетевые эффекты
329 күн

Сетевые эффекты

ФРИИ запускает первый в 2026 году отбор в акселератор Спринт 2.0
12 күн

ФРИИ запускает первый в 2026 году отбор в акселератор Спринт 2.0