Тренинг по применению методологии сервис-дизайна
22 қыркүйек 2023, с 09:30 до 16:30 по Иркутскому времени
Registration has ended 22 September в 9:30
Қазірдің өзінде жүріп жатыр:
Іс-шаралар туралы
Участники тренинга познакомятся с подходом в разработке и улучшению сервисов, который основан на понимании потребностей и ожиданий пользователей.
Одним из ключевых инструментов сервис-дизайна является "сервисная карта", которая позволяет визуализировать все этапы взаимодействия клиента с сервисом. Это помогает выявить слабые места и недостатки, а также определить возможности для улучшения и инноваций.
По итогам тренинга участники получат навыки применения вышеуказанного метода на примере одной "жизненной ситуации".
Тренинг проводит советник Губернатора Иркутской области, региональный сервисный уполномоченный Сидоров Алексей Владимирович.
Байланыс деректері
Стартаптар мен командаларға арналған мүмкіндіктер
Біз сіздің технологиялық стартапыңыздың кез келген кезеңінде — идеядан дайын өнімге дейін — дамуына көмектесетін 400-ден астам ұсынысты жинадық
