Мы все как люди сталкиваемся сейчас с огромным количеством цифровых сервисов, ботов и аппаратов. Довольно часто этот опыт неприятен. При этом людям обычно некуда дать обратную связь. Да и сложно обычному человеку объяснить что ему было неудобно и неприятно.

Организаторов дискуссии - разработчиков интерфейсов программно-апаратных комплексов для платных дорог знакомые часто просили "вы им там скажите..." и дальше шла история про какую-то боль водителя при оплате или ориентации на платной дороге. Но даже разработчикам часто некуда передать эти данные...

Мы организуем диалог для того, что обсудить какое влияние на психику челоека оказывает непродуманный "бесчеловечный" диалог . Как правильно организовать сбор обратной связи. И, конечно, дадим слово людям и их болям - разберем примеры столкновения пользователя с "бездушной средой".