Тренинг по сервис-дизайну
27 қараша 2023, бастап 09:00 дейін 12:00 Мәскеу уақыты бойынша
Тіркеу аяқталды 27 қараша в 9:00
Қазірдің өзінде жүріп жатыр:
Іс-шаралар туралы
В рамках внедрения Национальной социальной инициативы команда Регионального сервисного уполномоченного Калужской области проводит обучение методам и инструментам сервис-дизайна, применению принципов клиентоцентричности.
В ходе обучения будет подробно рассказано о том кто такой клиент - внутренний и внешний, как правильно проводить глубинные интервью, определять стейкхолдеров, как построить путь клиента, сформировать персону и используя инструменты сервис-дизайна улучшить текущие услуги, сделать их проще и доступнее, выбрать правильный вектор дальнейшего развития и повысить удовлетворенность граждан.
Байланыс деректері
Мекенжайы
Сізді личное профессиональное развитие қызықтырады ма?
Біз сіздің технологиялық стартапыңыздың кез келген кезеңінде — идеядан дайын өнімге дейін — дамуына көмектесетін 400-ден астам ұсынысты жинадық
