Новый год в новой реальности: тренды, технологии и магия лояльности клиентов

На встрече мы поговорим о трендах, технологиях и магии лояльности клиентов в этом году.

Спикеры

Оксана Шустикова, директор по развитию и коммуникациям ТВИЛ

Анатолий Сальников, руководитель отдела спец проектов ТВИЛ

• Как быть актуальным для своих клиентов

• Как правильно оформить объявление, работать с отзывами и отвечать клиентам

• Как повысить продажи в низкий сезон

• Какие сделали выводы в 2023 году и какие технологии внедряем в режиме реального времени

Мария Большакова, менеджер по работе с партнерами RealtyCalendar

Как влюбить гостя без скидок, регистрации и смс

• Как заранее выявить потребности и добиться ВАУ-эффекта

• Автоматизация — меньше усилий и больше денег с помощью простых решений

• Как использовать путь гостя при подготовке к сезону

Ольга Пильникова

Владелец сети квартир «Сердце города» в Петрозаводске

Стратегии потребления в посуточной аренде и гостиничном деле

• Как портрет клиента помогает сократить расходы компании

Анастасия Крумина

Основатель консультационного бюро VUCA Hospitality