Мероприятие проводится в рамках реализации акселерационной программы «Маяк» как дополнительный завершающий образовательный блок, призванный закрепить ключевые навыки команд, устранить пробелы в понимании сложных тем и подготовить стартап-проекты к итоговому демо-дню.

На этой интерактивной лекции участники знакомятся с логикой и этапами Customer Development как системного подхода к проверке идей и прототипов. Команды разберут, чем подтверждение гипотез отличается от «опроса мнений», какие вопросы помогают выявить реальные потребности, а какие искажают картину.

Под руководством эксперта участники смоделируют интервью с потенциальными клиентами, отработают сценарии беседы, методы уточняющих вопросов и фиксации ответов. Будут разобраны 2–3 кейса успешной валидации продуктов, показано, как на основе интервью корректируются ценностное предложение и функционал решения.

Во время практической части каждая команда подготовит и проведёт минимум три пробных интервью с «потенциальными потребителями» в формате ролевых упражнений, а затем обсудит результаты с экспертом и другими участниками. По завершении блока команды уходят с отработанной структурой интервью, первыми инсайтами от целевой аудитории и пониманием, как продолжать Customer Development уже вне рамок программы.