Сегментация целевой аудитории. Портрет потребителя.

Мастер-класс поможет участникам перейти от общего описания рынка к конкретному образу пользователя. Команды разберут задачи, потребности, мотивацию, ограничения и типичные сценарии поведения представителей целевой аудитории.

На основе полученных данных студенты создадут портрет потребителя и сформулируют гипотезы, которые необходимо проверить. Это позволит точнее проектировать продукт, выбирать понятный язык коммуникации и принимать решения с учётом реального пользовательского опыта.

Готовый портрет станет ориентиром при разработке функциональности, рекламных сообщений и сценариев продаж. В дальнейшем команды смогут уточнять его на основе интервью и фактического поведения пользователей.